„Amazon“ paketas niekada neatvyko - ką daryti

„Amazon“ iš tikrųjų yra vienas didžiausių mažmenininkų pasaulyje. Tačiau, nepaisant savo dydžio, įmonė vis tiek kartais sugenda. „Amazon“ kamuoja visos tos pačios problemos, su kuriomis susiduria jos konkurentai; sugadintos prekės, neteisingos prekės siunčiamos, taip pat kartais ir nepristatomos pakuotės. Šiame straipsnyje kalbėsime apie „Amazon Package Never Arrived“ - ką daryti. Pradėkime!

Jei ką nors nusipirkote, bet „Amazon“ paketas niekada neatvyko, ką tada padaryti? Kurie ginčų kanalai jums prieinami iš tikrųjų? Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, ką turėtumėte daryti.

Jūs užsisakėte daiktą, bet jis dar neišsiųstas | „Amazon“ paketas niekada neatvyko

„Google“ paieška, susijusi su „Amazon“ pristatymo problemomis, atskleis daugybę žmonių, kurie tuo skundžiasi. Kas nutiks, jei pateiksite užsakymą, bet praėjo daug dienų, savaičių ar net mėnesių, o pardavėjas vis tiek jo neišsiuntė?

Na, nepanikuok. „Amazon“ neapmokestins jūsų kredito kortelės, kol užsakymas nebus patvirtintas. Iki to laiko vis tiek galite atšaukti užsakymą apsilankę Sąskaitos ir sąrašai> Jūsų paskyra> Jūsų užsakymai tada pasirinkite Atšaukti užsakymą .

„Amazon“ prekė rodoma kaip pristatyta, tačiau ji niekada nebuvo pasiekta „Amazon“ paketas niekada neatvyko

„Amazon“ taip pat išleidžia gaires būtent tokiai situacijai. Kai kurie iš jų gali atrodyti akivaizdūs, tačiau juos vis dar svarbu pažymėti:

• Patikrinkite, ar jūsų užsakyme pristatymo adresas buvo teisingas, ar ne.
• Dabar ieškokite pranešimo apie bandymą pristatyti.
• Tada patikrinkite, ar yra pristatymo vieta.
• Pasitarkite ir su kaimynais.
• Ar turite „Amazon Locker“?
• Pažvelkite į savo pašto dėžutę; kai kuriems pristatymams naudojami keli vežėjai, įskaitant įprastą pašto paslaugą.
• Palaukite 36 valandas. Kartais paketai gali būti rodomi kaip pristatomi dar vežant.

Jei praėjo 36 valandos ir vis dar nėra jokių jūsų pristatymo ženklų, turite susisiekti tiesiogiai su „Amazon“. Prisijunkite prie „Amazon“ ir eikite į Pagalba> Naršyti pagalbos temose> Reikia daugiau pagalbos> Susisiekite su mumis .

zona vs spragėsių laikas

Ekrane turėtumėte pamatyti visus naujausius užsakymus. Bakstelėkite tvarką, su kuria kyla problemų, ir slinkite žemyn. Išskleidžiamajame meniu šalia „Pasirinkti problemą“ pasirinkite „Kur yra mano daiktai“. Tada meniu, esančiame šalia Pasirinkite išsamią informaciją, pasirinkite Stebėjimo laidos pristatytos, bet prekės negauta.

Ši svetainė suteiks jums galimybę susisiekti el. Paštu, telefonu ar tiesioginiu pokalbiu. „Amazon“ ištirs bylą ir galiausiai grąžins pinigus.

Iš tikrųjų saugiau pirkti, kai „Amazon“ daiktai | „Amazon“ paketas niekada neatvyko

„Amazon“ svetainėje yra prekių, kurias parduoda tiek pati „Amazon“, tiek ir trečiųjų šalių mažmenininkai. Kai naudojatės trečiosios šalies mažmenininku, galite pastebėti a Išpildė „Amazon“ pranešimas apie perkamą produktą.

Pranešimas reiškia, kad nors produktą parduoda trečiosios šalies mažmenininkas, jis iš tikrųjų yra siunčiamas į jūsų namus iš „Amazon Fillillment“ centro. Kaip pirkėjas tai reiškia, kad galėsite stebėti paketo pažangą per savo „Amazon“ paskyros portalą, o „Amazon“ iš tikrųjų yra atsakinga už klientų aptarnavimą ir produktų grąžinimą.

Jei perkate iš trečiosios šalies pardavėjo, kurio daiktų neatitinka „Amazon“, jūs iš tikrųjų esate apsaugotas bendrovės A-Z garantijos apsauga .

Kas yra „Amazon“ apsauga nuo A iki Z? | „Amazon“ paketas niekada neatvyko

Tarkime, kad jūs nusipirkote daiktą iš trečiosios šalies pardavėjo, kuris neturi „Amazon“ vykdytos apsaugos.

Tai reiškia, kad negalėsite naudoti „Amazon“ paskyros portalo, kad galėtumėte stebėti siuntinį naudodami „Echo“ ar bet ką kitą. Nesąžiningas pardavėjas gali apmokestinti jūsų kortelę ir pasakyti, kad jis išsiuntė daiktą, taip pat nieko nedėdamas į paštą.

Laimei, vis dar turite tam tikrų būdų kreiptis į jus. Jis taip pat yra „Amazon“ garantijos nuo A iki Z formos.

„A – Z“ garantija įpareigoja bet kurią prekę, pirktą iš „Amazon“ pardavėjo per „Amazon“ svetainę, kompensuoti iki 2500 USD.

Norėdami pateikti pretenziją nuo A iki Z, pirmiausia turite susisiekti su pardavėju per „Amazon“ paskyrą, tada duoti pardavėjui 48 valandas atsakyti. Jei pardavėjas jums nepateiks patenkinamo atsakymo, galite pateikti pretenziją. Jums tereikia įvykdyti vieną iš šių penkių sąlygų:

Sąlygos

• Jūs negavote prekės nei per 30 dienų, nei per tris dienas po numatytos pristatymo datos
• Jūsų straipsnis buvo sugadintas, sugedęs arba taip pat iš esmės skyrėsi nuo jūsų užsakyto
• Grąžinote prekę „Amazon“, bet negavote ir pinigų grąžinimo
• Prekę turite grąžinti tarptautiniu mastu, tačiau pardavėjas nepateikia nei JAV adreso, nei tarptautinės siuntimo etiketės
• Pardavėjas neteisingai apskaičiavo muitų ir (arba) siuntimo mokesčius, taip pat jūs turėjote sumokėti tuos mokesčius pristatydami

Taip pat turite pateikti pretenzijas nuo A iki Z per 90 dienų nuo numatomos pristatymo datos. Norėdami pareikšti ieškinį, eikite į Sąskaitos ir sąrašai> Jūsų paskyra> Jūsų užsakymai . Suraskite užsakymą, dėl kurio norite pareikšti pretenziją, ir palieskite Pateikti arba peržiūrėti ieškinį . Pirmame laukelyje paaiškinkite, kodėl reiškiate pretenziją. Antrame laukelyje pasirinkite Prašykite grąžinti pinigus iš garantijos nuo A iki Z .

Trūkstami paketai, išsiųsti su „Amazon Prime“ „Amazon“ paketas niekada neatvyko

Jei esate „Amazon Prime“ narys ir jūsų „Amazon“ užsakymo elementas niekada nepasiekė, vis tiek taikomi jau aptarti procesai. Jūs taip pat turėtumėte dirbti per juos.

Tačiau „Amazon Prime“ nariai taip pat gauna papildomų saldiklių, kad sumažintų nepristatymo skausmą. Jei prekė atkeliauja už nustatyto laikotarpio, kurį „Amazon“ suteikia jums pirkimo metu, arba taip pat niekada neatsiduria prie jūsų durų. Tada jūs galite gauti nemokamą vieno mėnesio „Amazon Prime“ prenumeratą, kuri pridedama kaip nemokamas mėnuo iki esamos „Amazon Prime“ prenumeratos galiojimo pabaigos pabaigos.

Kai kurie jos vartotojai taip pat pranešė, kad „Amazon“ net suteikė nuolaidų kuponus, „Amazon Prime“ nuolaidas ir visas kitas privilegijas. Atrodo, kad „Amazon“ šiuos privalumus išduoda ad hoc pagrindu.

„Amazon Prime Pantry“ pirkėjai taip pat gali turėti skirtingos patirties.

Kaip išvengti netikrų pardavėjų „Amazon“ „Amazon“ paketas niekada neatvyko

Netikrų pardavėjų „Amazon“ problema iš tikrųjų tampa vis plačiau.

Sukčiavimą taip pat lengva pašalinti. Nusikaltėlis atidaro naują „Amazon“ pardavėjo sąskaitą ir tada parenka populiarius daiktus, kuriuos reikia parduoti. Jei jie naudojasi „Amazon“ pardavėjo platforma, tai užtrunka tik kelias sekundes. Paprastai jie išvardys daiktus už mažiau pinigų, nei kiti mažmenininkai juos taip pat parduoda.

spausdinti „Gmail“ el. laišką be antraštės

Kai gauna užsakymus, asmuo iškart sako, kad prekė yra pakeliui į kurjerį. Tai atlikus, lėšos patenka į jų sąskaitą. Nurodydamas numatomą pristatymo datą - keturias savaites, prekybininkas taip pat gali įveikti dviejų savaičių „Amazon“ mokėjimo ciklą ir dingti, kol pirkėjai pradeda skųstis, o „Amazon“ taip pat uždaro sąskaitą.

Laimei, suklastotų pardavėjų išvengti tikrai lengva: tiesiog patikrinkite atsiliepimų balą. Norėdami tai padaryti, sąrašo puslapio viršutiniame dešiniajame kampe turite spustelėti pardavėjo vardą. Dabar pamatysite jų profilio puslapį.

Profilio puslapyje galite pamatyti asmens atsiliepimų apie gyvenimą įvertinimą, taip pat jo balus per pastaruosius tris, šešis ir 12 mėnesių.

Kaip matote paveikslėlyje žemiau, šis sūrio pardavėjas atrodo labai patikimas. Tik keturi procentai jų apžvalgų yra neigiami, iš viso daugiau nei 18 500 iš tikrųjų. Įspūdinga!

Ei, Amazon, kur mano daiktai? Pamiršk tai! | „Amazon“ paketas niekada neatvyko

Mes parodėme jums pagrindinius būdus, kaip išspręsti prekių, kurias įsigijote ne „Amazon“, pristatymo problemas, taip pat paaiškinome, kaip netikri pardavėjai pastebimi tiesiai, jei žinote, kur ieškoti.

Išvada

Gerai, tai buvo visi žmonės! Tikiuosi, kad jums, kaip šis „Amazon“ paketas, niekada nepatiko straipsnis, jums taip pat naudinga. Pateikite mums atsiliepimų apie tai. Taip pat, jei jūs turite daugiau klausimų ir klausimų, susijusių su šiuo straipsniu. Tada praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje. Netrukus susisieksime su jumis.

Geros dienos!

Taip pat žiūrėkite: Kaip atsisiųsti filmus iš „Amazon Prime Video“ kompiuterio