„Amazon“ 25-osios metinės yra čia ir kaip tai užvaldė pasaulį

„Amazon“ sveikina savo 25-ąjį minėjimą Penktadienis, 25 metai, kai Jeffas Bezosas panaudojo 10 000 USD savo pinigų, kad 1994 m. liepos 5 d. Sietle įkurtų internetinę knygų parduotuvę.

Kai jis ir jo artimiausi „Amazon“ darbuotojai pradėjo pardavinėti knygas iš savo automobilių stovėjimo aikštelės, jie pradėjo pastangas, kurios dabar yra didžiausias mažmenininkas planetoje. Šiandien „Amazon“ yra reikšmingiausia atvira organizacija pasaulyje, o Bezosas yra turtingiausias žmogus žemėje – užima aukščiausią vietą iš kito Sietlo zonos kompiuterizuoto pradininko Billo Gateso.

Tuo metu, 1994 m., Nacionalinis mokslo fondas (NSF) prižiūrėjo žiniatinklį, iš pradžių apsikeitęs mokslininkais ir JAV kariškiais. Tačiau pirmaisiais interneto naudojimo metais verslui naudoti nebuvo leista 1994 metų vidurys NSF panaikino apribojimą.

Prieš Bezosui paleidžiant „Amazon“, daugybė unikalių interneto vartotojų arba internautų negalėjo nepritarti NSF pasirinkimui atverti internetą. 1994 m. balandžio 12 d., kai sutuoktiniai advokatai Laurence'as Canteris ir Martha Siegel pastūmėjo pagrindines „Usenet“ viešinimo pastangas, jie buvo papeikiami, nepaisyti ir tariamai sulaukė praeinančių pavojų. Šiandien tai, ką Canteris ir Siegelis perteikė, įvardytume kaip šlamštą, tačiau jie visam laikui paveikė pasaulį kaip pagrindiniai (bjaurėtini) verslo interneto vartotojai.

Kaip nurodė Brado Stone'o „The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon“, per mėnesį nuo verslo pradžios „Amazon“ turėjo klientų 45 šalyse ir kiekvienoje iš 50 valstijų.

Vos per porą metų sparčiai besivystanti „Amazon“ baigė konkuruoti su „Barnes“ ir „Noble“, kai tuomet vyraujantis knygų pardavėjas pradėjo prekiauti internetu. Siekdama padidinti pinigų srautus ir toliau finansuoti savo plėtrą, „Amazon“ atsivėrė pasauliui 1997 m. gegužės mėn., įvertinta 300 mln . Nors 1997 m. vertinimas yra puikus, pagalvokite apie tai, kai akcijų rinka užsidarė 2019 m. liepos 3 d., „Amazon“ rinkos kapitalizacija buvo 960,65 mlrd.

Stebinantis „Amazon“ vystymasis neapsiėjo be sunkumų ir kančių. Pasitenkinimo specialistai JAV, JK ir įvairiose šalyse nerimauja dėl nuolatinio įtempimo pakuoti dėžes klientų užsakymams už didžiulius tarifus. Specialistai neabejotinai gali prarasti savo pozicijas pagal pelningumo reitingų sistemą, jei netenkins prašymo suteikti akcijų, paskelbė „The Verge“.

Saugumo problemos taip pat slėgė „Amazon“, ypač atsižvelgiant į „Amazon“ reakciją į „Alexa“, jos aktyvaus bendrininko, turinčio balso teisę, prašymą dėl klientų balso paskyrų priežiūros. Vėlyvoji „Amazon“ garantuoja, kad sąskaitos buvo apsaugotos net po to, kai pirkėjai rado būdą jas ištrinti, buvo panaudotos balso partneriui paruošti, kad padėtų pagerinti klientų susirašinėjimo įtampą. „Amazon“ dabar teigia, kad netinkami ištrynimai atsirado dėl produkto klaidos ir problema išspręsta.

Taip pat žiūrėkite: Ši roboto ranka invalido vežimėliui daro beveik viską

„Amazon“ kartu su kitomis naujovių diegimo galiomis pradėjo vyriausybės tyrimą dėl galimo antimonopolinio pažeidimo. „Žiniatinklis sugedęs“, – patikino Antimonopolinio pakomitečio pirmininkas Davidas N. Cicilline'as (D-RI), pranešęs apie „Amazon“, „Facebook“, „Apple“ ir „Google“ tyrimą. Susirūpinimas sutelktas į neginčijamą tikrovę, kad tik nedaugelis organizacijų valdo pažangią medžiagą, susirašinėjimą ir verslą. Dviejų susirinkimų įstatymų leidėjai išreiškė susirūpinimą dėl „Big Tech“. Ateities tyrimų pasekmės inovacijų organizacijoms ir pirkėjams gali užtrukti labai ilgai.

Nuolatinis „Amazon“ vystymasis iš dalies kyla dėl verslo sistemos, kuri kas ketvirtį vengia naudos. Nuo pat pradžių „Amazon“ perkėlė išteklius į save. Nepaisant to, kad nuo 2005 m. pajamos smarkiai išaugo, bendras pelnas išliko beveik nulinis iki 2015 m. 2018 m., skaičiuojant paskutinius visus metus, „Amazon“ atskleidė 232,89 mlrd. USD pajamų ir tik 10,07 mlrd. USD naudos. Pakartotinis prisidėjimas patenkintas, nes organizacija išplėtė savo veiklos sritį.

„Amazon“ pradėjo pardavinėdamas knygas, tačiau iš karto išsiplėtė į skirtingas klases, įskaitant pašalinio komercinio centro, iš kurio skirtingi tiekėjai galėtų parduoti savo produktus, varymą. 2003 m. organizacija paskatino „Amazon Web Services“ (AWS). Visų pirma, AWS įgaliojo „Amazon“ internetinio verslo etapą skirtingoms organizacijoms. Dabar AWS yra vyraujanti debesų sistema, palengvinanti administravimą ir reikšminga „Amazon“ pajamų vieta.

Per keletą metų nuo tada, kai „Amazon“ pasklido kompiuterinis nuotykis, „Amazon“ išplatino savo interesus įvairiais būdais, įskaitant muzikos ir vaizdo įrašų išsiliejimą.

2014 m. „Amazon“ paleido „Amazon Echo“ garsiakalbį – pagrindinį įrenginį, kuris nuo to laiko virto balsu valdoma jaudinančiomis namų scenomis. Nuo to laiko „Amazon“ įsigijo kitų populiarių namų prietaisų prekių ženklų, įskaitant „Blink“ stebėjimo kameras ir „Ring“ vaizdo durų skambučius, išmanias šviesas ir įspėjimų sistemas.

Tuo metu, kai 2005 m. „Amazon“ pradėjo savo „Prime“ dalyvavimo programą, pažadas nemokamai pristatyti visas užklausas per dvi dienas atrodė juokingas, net ir tuomet, kai buvo taikomas 79 USD metinis mokestis. Dabar Prime turi 100 milijonų žmonių visame pasaulyje. Dalyvavimas kasmet kainuoja 110 USD, o, atsižvelgiant į kliento plotą, prašymai gali būti pateikti per mažas dvi valandas. Daugeliui „Prime“ prekių yra nemokamas vienos dienos pristatymas.

„Prime“ dalyvavimo poveikis negali būti perdėtas. Remiantis „CouponFollow“ apžvalga 2109 m. gegužės pabaigoje, 95% JAV suaugusiųjų per pastaruosius metus įsigijo iš „Amazon“. Iš asmenų, pirkusių Amazon.com, 71,3 % turi Amazon Prime. „Prime“ dalyvavimas apima daugybę privalumų, tačiau peržiūrėta, kad klientai sugriauna Prime pristatymą, „Prime Video“ ir „Whole Foods Stores“ apribojimus (2017 m. „Amazon“ apsauga, suteikusi „Amazon“ fizinį artumą realiose rinkos zonose visoje JAV).

Pagrindinė „Amazon Prime Day“ – vėlyvo pavasario pasiūlymų proga, skirta tik „Prime“ privatiems asmenims – įvyko 2015 m. „Prime Day“ sandorių padaugėjo. Kaip nurodė Kelly Herrell, „Hazelcast“ generalinė direktorė, prieš metus „Prime Day“ „Amazon“ įvykdė daugiau nei 1 150 mainų, o tai reiškia, kad įprastai perkama 41 000 USD per sekundę per 36 valandas. „Amazon“ per „Prime Day 2018“ pardavė daugiau nei 100 milijonų prekių, kurių pajamos siekė maždaug 3,6 mlrd. USD.

Šiais metais „Amazon Prime Day“ tęsiasi 48 valandas nuo 12:01 val. PT nuo liepos 15 d. iki liepos 16 d. pabaigos. Įvairūs mažmenininkai dalyvavo „Prime Day“ dieną, kuri yra labai vertinama vasaros sezono pasiūlymų proga ir kaip atsakas į „Amazon“ dominuojančią prekybą internetu. Apskritai „Amazon“ iš mažos knygyno tapo absoliučiai dominuojančia galia mažmeninėje prekyboje – tai nėra baisu savo 25-ojo gimtadienio proga.